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【江蘇頤樂集團·??祰鴳c傳喜訊】熱烈祝賀頤樂集團如皋??底o理院員工吳云榮登江蘇省“Z美護理員”榜單

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【江蘇頤樂集團·??祰鴳c傳喜訊】熱烈祝賀頤樂集團如皋??底o理院員工吳云榮登江蘇省“Z美護理員”榜單

發布日期:2021-10-08 作者: 點擊:

        值此國慶之際,江蘇頤樂集團所屬如皋??底o理院傳來喜訊:

        省委宣傳部、省民政于近日開展了江蘇省“Z美養老護理員”選樹活動,在全省范圍內選樹一批養老服務領域優秀典型。

        經廣泛發動、逐級推薦、專家遴選,我集團所屬如皋??底o理院生活照護部主任吳云,通過層層選拔,Z終從全省數百名養老護理員中脫穎而出,榮登江蘇省“Z美養老護理員”榜單,成為全如皋市唯一獲此殊榮的護理員!





        10年前,吳云加入??滇t養團隊,這也是她養老事業的起點?!耙淮闻既坏臋C會遇見董事長,他說我的樣子適合做介護長”,她如是說。帶著想要實現自我價值的夢想和對養老這個朝陽產業的期待,吳云成為了一名專業養老人。

        歷時12年,從開始的一張白紙到現在的運籌帷幄,吳云及她的照護團隊憑著對養老事業的堅持與熱愛,換來了自己的不斷成長和員工、長者、家屬的廣泛認可。


護理院大門.jpg


        作為陪伴企業共同成長的十多年老員工,吳云將美好的年華都奉獻給了養老事業,這份榮耀,她實至名歸!


        下面,讓我們一起來聽聽她的故事~


        一家之長,以團隊為榮


        “對生活照護部部長來說,護理員團隊是Z重要的。每個崗位上的每個人,都是珠子,要串連起來并保證每一顆珠子的品質,才能呈現出一串漂亮的串珠,哪怕有一顆珠子黯淡了,都會讓整串珠子失去光彩?!?,她如是說。在吳云看來,重視每一位員工是做好院際管理的必要條件。


        頤樂集團所屬如皋??底o理院的入住長者很大部分為失能失智長者,一線護理員阿姨的辛苦吳云都看在眼里?!白o理員干的真是又臟又累的活,在服務的過程中也會遇到各樣的長者和家屬,其實他們是很不容易的?!币虼?,在招聘護理員時,吳云就會親自把關,通過與每一位應聘人員面對面的溝通來判斷其是否適合從事養老服務工作。她常常鼓勵一線護理員:要把心放大,只有心大了,才能裝下身在養老服務一線的各樣事情,才能釋放對長者的好,也就自然能在工作中獲得成就、感受快樂。十幾年來她始終細致入微、善良貼心,她用自己的熱情和愛心跟她的團隊一起,傾力為老人付出,十年如一日,把護理院當成自己的家,把入住的老人當作自己的親爹娘,讓他們晚年過得舒心。在平時工作中盡到了大家長的職責,細心地幫助周圍同事,同事遇到困難會鼓勵大家堅持下來,在工作之余,用心學習,不斷的成長,不僅自己職業能力得到提升,也幫助周圍同事更快的融入養老這個行業,始終貫徹落實著“仁愛、責任、誠信、感恩”這一企業文化。


        熱愛事業,由心而發


        “董事長經常講,我們要做有情懷的養老:營造有溫度的養老,做有尊嚴的養老人”,她如是說。


        剛加入??祹讉€月的護理員柳阿姨,在接觸養老服務之初曾多次想要退出,但一次次看到吳云與長者之間的互動,讓她逐漸“定下心”來:“吳主任對老人的親和力、老人及家屬對她的信任、她和老人之間的有效溝通,太多的細節讓我動容。讓我印象很深的是,有位剛入院的奶奶不愿意遵守院里的制度在入院時摘下佩戴的金飾,就連她的女兒去勸也沒有用,但吳主任去和她溝通了幾句,她就摘下來了?!绷⒁瘫硎?,正是吳云主任身上的敬業和執著,讓她決定繼續在養老服務的崗位上干下去。對于此事,吳云表示,她只是讀懂了長者內心的需求?!斑@件事表面上看起來,是老人不愿意摘下配飾,但實際上是因為老人想要將這些‘傳家寶’留給孫子,所以我就幫她將首飾拍了照片傳給她孫子,讓她知道孫子已經知曉此事,她也就安心了?!眳窃普J為,對于每一位長者來說,不僅要用眼睛看到他們的需求,更要用心去讀懂他們內心所需所想。當長者家屬有讓長者入住護理院的意向,但長者比較抗拒的時候,吳云會親自到長者家中去和其溝通,用她的親和力來讓他們有安全感?!捌鋵嵗先藷o非是怕住進來過得不好,我去和他們聊聊天,可以讓他們改變一些對養老院的看法,也能讓他們覺得被尊重,這樣就能建立起初步的信任?!?/span>


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        高奶奶,因為腰椎骨折入院。剛來時,因為生活完全不能自理。高奶奶拒絕合作,不吃飯、不喝水、不配合治療,只是倔強地獨自生氣,把自己鎖在孤獨又悲傷的一隅。楊奶奶的兒女忙于工作,沒辦法也沒經驗去照顧一位重傷康復的長者。高奶奶感覺自己被家人拋棄了,本就遭遇身體病痛的她,心靈也承受著更大的創傷。這位悲傷的長者將自己鎖了起來,讓她感到十分心疼。即便被多次拒絕,吳云仍無數次嘗試接近她。一位孤獨的長者,Z渴望的就是溫暖。奶奶不愿意吃飯,吳云就給她講故事;靜靜的陪著她,給她按摩;用微信和她家人視頻,一起鼓勵她吃飯。漸漸的,她不再感覺被拋棄。她和高奶奶成了忘年之交,高奶奶開始配合照護治療,恢復得一天比一天好。短短三個月,高奶奶就可以自行下床活動。對于高奶奶,她更多的像是一對一的心理醫生。撫平了她心理的創傷,讓她安心治療身體的病痛。


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        當在院際走動看望長者時,吳云會及時發現長者的需求。當她看到長者的頭發長了、發型不好了,只要時間允許,她就開始為長者服務了。即便是對發型要求很高的長者都對她的手藝贊不絕口,很多長者還會因為沒有等到吳主任親自為其理發而“懊惱”。

        她帶領她的團隊一絲不茍地每天堅持打掃室內外的衛生,總是把床鋪收拾的干干凈凈,為老人營造出干凈舒適的環境。在平時,她也總是不厭其煩地陪老人嘮家常,組織樓層老人開展各種娛樂活動,打牌、下棋、唱歌等等,她的宗旨就是讓老人如在家一般舒適,能夠開心過好每一天。


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        她的這種樂于助人、無私奉獻,得到了老人以及家屬的一致好評。


        與企業共成長,平臺造就人才


        “董事長對集團各部門負責人的期許,告訴我們,團隊的粘性,是需要時間去經營的,一名介護長,要能走進所有護理員員工的心里?!眳窃埔采眢w力行地踐行著這句話?!拔覀兎諏ο笠允苁е抢先藶橹?。大多數老人身體差、自理能力差,時時刻刻需要細心細致地照顧。因此,這份職業需要的是擁有專業性更強、且必須充滿愛心、責任心的養老護理員?!?,她如是說。

        對標集團發展理念,在工作中,吳云會主動觀察并發現員工身上的優點,并及時給予認可;對于員工的缺點和不足,她則會用帶教、引導、關心的方式去幫助其成長,同時在員工的工作搭配中取長補短,充分發揮每一個人的優勢,形成互補以更好地完成工作目標。


        對于年輕的員工,吳云認為要給予他們充分的成長空間和學習機會,從薪資待遇和長期職業規劃上去幫助、陪伴他(她)們成長,要肯定他(她)們每個階段的成長,調動他們的積極性,讓他們對這個行業萌生熱愛,心生期待。

        對于視為左右手的介護帶班長,吳云則以“離手不離眼”的理念進行管理,事事關注但充分放權,讓大家充分發揮主動性,在工作中看到自己的價值。

        吳云曾說,不同的環境造就人生的價值是不同的,正因為有像如皋??底o理院這樣良好的養老平臺環境,才讓她們有發揮自己、貢獻自己的機會,在耳濡目染中,養老情懷油然而生,認真對待養老。盡管這看似是一份又苦又累的工作,但在充滿熱情的吳云眼中,得益于如皋??底o理院這樣經驗足、專業水平高、優秀的合作團隊,她才能發揮的更好。

        在工作崗位上除了做好自己的本職工作外,也不忘補充自己的專業知識,拿到了中級護理員證書。


  


        進入養老行業之后吳云不斷充實自己、提升自己;從普通護理員到生活照護部長,吳云憑借對行業的熱愛和對工作的盡心突破了自己本以為的“天花板”。

        在不斷進步的過程中,吳云也收到了同行向她拋出的橄欖枝。面對優厚的待遇,她選擇婉拒?!矮C頭開出的條件,讓我知道了我自己的價值。但是,是??蹬囵B了我,讓我成長至今,也是在??档墓ぷ鹘涷炞屛抑廊说臐撃苁强梢酝诰虻?。我愿意扎根在???,繼續把握每一次學習的機會,讓自己成為更有擔當的頤樂人?!?/span>


        而讓吳云引以為驕的我院文化和企業環境,正是傳承于江蘇頤樂健康產業集團。

        這樣敬業的態度、持續學習的精神也讓她獲得了不少的榮譽。


        2018年12月被集團評為“年度優秀個人”,2019年2月被如皋市民政局評為2018年度“如皋Z美護理員”,2020年疫情之年,她獲得了如皋市老齡工作委員會“如皋市老齡工作先進個人”的表彰。就在2021年1月被江蘇頤樂集團評為“十年優秀員工”



        經過10多年的探索和發展,江蘇頤樂健康產業集團有限公司現已形成多機構多連鎖“醫養結合”事業布局,奮力打造成“世界長壽鄉”養老服務新名片。


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        公司旗下現有:

        如皋??底o理院---醫養結合型生活照護機構

        南通頤樂護理院---如皋市首家專業認知癥照護專區---如皋市特困供養人員失能失智照護

        如皋頤美康養老服務有限公司(如皋??殿U養中心)----吳窯鎮敬老院公建民營項目  --活力長者生活照護

        南通樂壽園健康管理服務有限公司-----1.如皋吳窯???a target='_blank' class='key_tag'>居家養老服務中心:社區居家服務及日間照料建設,連鎖各社區、村居分站2.長期照護保險居家上門服務





        頤樂集團除了擁有多家樣豐富經驗的護理院、養老院、居家服務站外,還培養了自己專業化的醫療護理服務團隊,醫師、護師、康復師、藥劑師、營養師、心理咨詢師等,都經過專業的培訓,持證上崗,重視培養專業型人才。


        頤樂集團的初心是所有工作人員都具備專業且精煉的技能,將長者的需求作為我們唯一的追求,Z終目標護佑長者,為更廣大老人及家庭帶來幸福感和溫暖感。


        吳云是頤樂集團下各護理院的典型代表,像吳云一樣優秀的養老人在頤樂還有很多。

        未來,頤樂必將不忘初心、以人為本、親情服務,營造有溫度的養老,做有尊嚴的養老人!


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